1. 關于收貨地址管理規范的通知

        2019-04-19 15:27:28

        尊敬的用戶:

        ???

        您好!為提高云平臺配送的準確率,保證送貨的及時性,特制定相關收貨地址填寫與配送管理規范,望知悉,如帶給您不便之處,敬請諒解!

        一、收貨地址填寫規范:

        1.?請在下單時在訂單收貨信息欄清晰準確的填寫收貨地址及聯系電話,(溫馨提示:由于國家實行實名制快遞,如選擇快遞收貨的,請填寫真實姓名和電話,否則有可能導致收不到貨現象);

        2.?在訂單備注中所填寫與收貨地址變更等相關信息為無效信息,訂單將按填寫在訂單收貨欄的地址進行配送。

        二、配送地址變更流程規范

        1.?如下單后發現地址填寫錯誤或需變更,在訂單未生產時,可取消訂單,選擇再次購買就可以修改地址;

        2.?如下單后收貨地址填寫錯誤或需變更,但訂單已開始生產,則可電話或在線聯系售后客服020-23336538,注明單號和需要更改的信息,售后客服會協助更改您的收貨信息。

        3.?正在配送中的訂單無法修改地址。

        ?

        在此懇請廣大用戶一起參與,非常感謝您的配合與支持!


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